26 de agosto de 2024 — Las aerolíneas Avianca y Latam han comunicado que a partir de hoy normalizarán sus operaciones aéreas tras una serie de cancelaciones y ajustes debido a la reciente crisis de combustible. Ambas compañías han trabajado intensamente para resolver los problemas relacionados con la escasez de jet fuel que afectó sus vuelos en las últimas semanas. La decisión se tomó después de que el principal distribuidor de combustible de aviación levantara las restricciones de abastecimiento.
Avianca y Latam confirmaron que han optimizado sus reservas de combustible y ajustado sus operaciones para retomar la programación normal de vuelos. Las aerolíneas han asegurado que se han tomado medidas para evitar futuros inconvenientes y minimizar el impacto en los pasajeros. Avianca anunció que ha recibido confirmación del proveedor de combustible sobre la eliminación de las restricciones y la normalización del suministro de jet fuel. La aerolínea continuará con su plan de protección, permitiendo cambios sin penalidad en los tiquetes confirmados del 25 de agosto al 4 de septiembre, debido a la situación reciente.
Los viajeros afectados por las recientes cancelaciones podrán reprogramar sus vuelos sin costo adicional o solicitar reembolsos, según las políticas de cada aerolínea. Avianca y Latam han implementado una serie de medidas para mejorar la comunicación con los pasajeros y garantizar que sus operaciones se reanuden de manera eficiente.
Ambas aerolíneas han agradecido la comprensión de sus clientes durante este período de dificultades y han prometido continuar trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Los pasajeros pueden consultar el estado de sus vuelos y cualquier posible actualización a través de los canales oficiales de Avianca y Latam.
