Avianca rompió el silencio y suspendió la venta de tiquetes hacia algunos destinos de Colombia como Cúcuta, Santa Marta, Leticia y Pereira tras la emergencia de combustible que hay en el país, anunció medida que implementará en beneficio de los pasajeros.
Según el CEO de Avianca, aseguró que ha estado en permenente contacto con la Aerocivil y mitigar el impacto men los planes de vuelo.
Los días en los que no se podría viajar con esta aerolínea serían martes 27 de agosto, miércoles 28 de agosto y viernes, 30 de agosto de 2024.
La Aeronáutica Civil, Aerocivil, emitió una circular informativa a las empresas de servicios comerciales de transporte público y estableció algunas medidas que empezará a implementar por los problemas de suministro de combustible.
Mientras Gustavo Petro, presidente de Colombia en su cuenta en X expresó «No hay escasez de combustible para aviones. Lo que existe es una actividad irregular que ya está bajo investigación»
Este documento permite a las aerolíneas reorganizar, suspender o cancelar vuelos desde la medianoche del 28 de agosto hasta las 11:59 p. m. del 4 de septiembre, siempre y cuando notifiquen a los pasajeros con al menos 24 horas de anticipación.
Avianca: Las medidas que implementará
Avianca anunció el plan que implementará en medio de la emergencia que tiene eel país por la falta de combustible con el fin de proteger al usuario y preservar la conectividad.
Ecopetrol anunció el restablecimiento de la producción en las 35 unidades operativas de la refinería de Cartagena y tras una interrupción causada por una falla eléctrica que había comprometido el suministro de combustibles.
- Ajuste en itinerarios: Los clientes afectados por la sistuación recibirán una notificación y opciones de reacomodación. En todos los casos se ofrecerá fechas de opciones para volar.
- Cambios y sin penalidad: Los pasajeros podrán solicitar reacomodación hasta 30 días de las fecha que había fijado su viaje. Los tiquetes que se tendrán en cuenta son del 25 de agosto al 4 de septiembre.
- No habrá venta de tiquetes: Para tener opciones de reacomodación y por escacez de combustible en algunos aeropuertos, cerrará su venta temporal.
- Cargue extra de combustible: la aerolínea ha implementado medidas de contingencia como el cargue extra de fuel desde aeropuertos internacionales donde hay disponibilidad y seguirá monitoreado de cerca los requerimientos y consumos de combustible en su operación.
- Paradas técnicas de abastecimiento en aeropuertos fuera de Colombia: la aerolínea hace un llamado para que se recupere pronto el suministro normal de combustible de aviación para garantizar la prestación del servicio de transporte aéreo a los pasajeros y conectar así a las regiones y a Colombia con el exterior.
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Qué dijo el MiniMinas:
El Gobierno de Petro aseguró este lunes 26 de agosto que el abastecimiento de combustible para aviones está garantizado y manifestó que ya fue controlada la contingencia provocada por la falla eléctrica de la Refinería de Cartagena de Indias (Reficar), que provocó un déficit.
Hoy el ministro de Minas y Energía, Andrés Camacho, aseguró en una conferencia de prensa en la Casa de Nariño que el país cuenta con “combustible de aviaciones” y que por ello tiene “la garantía de abastecimiento”.
«Ahora lo que estamos revisando son las cadenas de suministro y las comercializadoras para verificar toda la línea logística, que permita que todo el abastecimiento en el país esté cubierto».