El Hospital Universitario San José de Popayán E.S.E. confirmó la suspensión temporal de los servicios a los usuarios de Mallamas EPSI desde el 1 de septiembre de 2025, tras los reiterados incumplimientos en el pago de la cartera acumulada por parte de la entidad.
La decisión, según el hospital, fue tomada luego de agotar esfuerzos de diálogo y gestión que no obtuvieron respuesta efectiva. El atraso en los pagos afecta la estabilidad financiera y la operación del centro asistencial, considerado pilar en la atención de alta complejidad en el Cauca. Aunque la medida no compromete la prestación de urgencias, que continuará garantizándose de forma inmediata y permanente, la suspensión impacta directamente a cientos de afiliados que dependen del hospital para sus tratamientos.
El malestar ciudadano no se hizo esperar. Usuarios de Mallamas EPSI cuestionan la gestión del gerente Juan Carlos Arteaga, a quien responsabilizan por la crisis que hoy los deja sin acceso a servicios en el hospital universitario. Afirman que la falta de soluciones oportunas y el silencio administrativo han agravado el problema, obligándolos a enfrentar la incertidumbre en su derecho fundamental a la salud.
El hospital reiteró su disposición al diálogo y a construir acuerdos que permitan restablecer la atención en condiciones de viabilidad, pero insistió en que no puede seguir prestando servicios sin respaldo financiero.
