La salud mental continúa es una de las principales preocupaciones sociales en Ibagué y, ante el incremento de casos relacionados con ansiedad, depresión y crisis emocionales, la Administración Municipal reiteró el llamado a la ciudadanía para utilizar la línea gratuita de atención psicológica ‘Yo te escucho’, también conocida como la ‘Línea Naranja’.
Esta estrategia de acompañamiento emocional funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través del número 317 701 2161, ofreciendo atención inmediata y orientación profesional a personas que atraviesan momentos difíciles o necesitan apoyo psicológico.
Aumentan las solicitudes de ayuda emocional en Ibagué
De acuerdo con cifras entregadas por la Secretaría de Salud Municipal, durante lo corrido del año 2026 ya se han atendido 788 llamadas, una cifra que evidencia la creciente necesidad de fortalecer espacios de escucha, contención emocional y acompañamiento psicológico para los ciudadanos.
Las consultas recibidas están relacionadas principalmente con episodios de ansiedad, depresión, estrés, conflictos familiares, pensamientos negativos, crisis emocionales y situaciones asociadas a problemas personales o sociales.
Las autoridades de salud advierten que muchas personas aún enfrentan dificultades para expresar lo que sienten o buscar ayuda profesional a tiempo, razón por la cual insisten en la importancia de eliminar los estigmas alrededor de la salud mental.
“Pedir ayuda es un acto de valentía”
La secretaria de Salud de Ibagué, Yennifer Guzmán, destacó la importancia de este servicio y recordó que cualquier persona puede acceder de manera gratuita y confidencial.
“Todos estamos pasando por momentos difíciles, pero no todos sabemos cómo manejar estas crisis. Por eso quiero invitar a todos los ibaguereños a comunicarse a la Línea Naranja. Allí siempre habrá un profesional dispuesto a escucharte y acompañarte”, afirmó la funcionaria.
Además, explicó que la línea no solo está dirigida a quienes atraviesan una crisis emocional, sino también a familiares, amigos o personas cercanas que identifiquen señales de alerta y deseen actuar oportunamente para ayudar.
Atención psicológica disponible las 24 horas
Uno de los aspectos más destacados de la estrategia es su disponibilidad permanente. El servicio opera las 24 horas del día, incluyendo fines de semana y festivos, permitiendo atención inmediata en momentos críticos donde el apoyo emocional puede marcar una diferencia importante.
Profesionales en psicología brindan orientación inicial, escucha activa y acompañamiento, además de activar rutas de atención cuando se identifican casos que requieren intervención especializada o riesgo para la integridad de la persona.
La Línea Naranja se ha convertido en una herramienta fundamental dentro de las estrategias de prevención del suicidio y promoción del bienestar emocional en la capital tolimense.
Salud mental: una prioridad creciente en la comunidad
Especialistas aseguran que los problemas de salud mental han aumentado considerablemente en los últimos años debido a factores como dificultades económicas, estrés laboral, conflictos familiares, aislamiento social y presión emocional.
Por esta razón, la Administración Municipal continúa fortaleciendo campañas de sensibilización orientadas a promover el autocuidado, la empatía y la búsqueda oportuna de ayuda psicológica.
Desde la Secretaría de Salud reiteraron que hablar sobre emociones no debe ser motivo de vergüenza y recordaron que buscar apoyo profesional puede prevenir situaciones más graves.
La Alcaldía de Ibagué hizo un nuevo llamado a la comunidad para utilizar la línea 317 701 2161 y recordó que siempre habrá un profesional dispuesto a escuchar, orientar y acompañar a quienes más lo necesiten.
