Tras meses de incertidumbre, la Gobernación del Tolima reactivó la Oficina de Pasaportes y desató una alta afluencia de ciudadanos que buscan el documento. Desde el martes trece de enero, el servicio volvió a operar con normalidad, registrando entre doscientas setenta y trescientas personas atendidas diariamente, una cifra que evidencia la urgencia del trámite.
El horario se mantiene de lunes a viernes, de siete de la mañana a doce del mediodía y de una de la tarde a cuatro, con filas constantes. Funcionarios aseguran que la atención avanza organizada, pese al incremento reciente de solicitudes. La administración departamental señaló que se expiden pasaportes ordinarios, ejecutivos y de emergencia, todos con ajustes tarifarios definidos por el Gobierno Nacional. Los valores actuales generan conversación entre usuarios, pero no han frenado la demanda.
Carlos Portela, secretario general, afirmó que el equipo trabaja a máxima capacidad para responder con eficiencia y cercanía. La reapertura representa alivio para viajeros, estudiantes y familias con planes pendientes. Además, la Gobernación insiste en que el servicio busca transparencia, orden y rapidez. Los ciudadanos piden continuidad, turnos claros y respeto por los tiempos. El mensaje oficial es contundente: el trámite volvió y llegó para quedarse, mientras el Tolima retoma su ritmo administrativo y abre puertas a oportunidades de movilidad. Autoridades recomiendan llegar temprano, verificar requisitos, llevar documentos completos y mantener la calma, recordando que el proceso depende del orden ciudadano y del compromiso institucional para sostener la atención diaria sin traumatismos ni demoras durante esta nueva etapa departamental activa.
