La Secretaría de Educación Distrital de Cali activó de manera inmediata la Ruta de Atención Territorial tras el incidente registrado en un bus de transporte escolar que cubría la ruta entre La Buitrera y El Carmelo. Aunque el hecho involucró a un establecimiento educativo de carácter privado, la entidad asumió el acompañamiento técnico, psicosocial y operativo para garantizar el bienestar de la comunidad afectada.
Para atender la situación, se estableció una articulación permanente con la Secretaría de Seguridad y Justicia y la Policía Nacional, con el objetivo de esclarecer lo ocurrido, dar con los responsables y reforzar las estrategias de vigilancia en rutas escolares, tanto en zonas rurales como urbanas de la ciudad.
El subsecretario Administrativo y Financiero, César Augusto López, aseguró que los estudiantes no resultaron con lesiones físicas. No obstante, indicó que se brindará atención integral frente a posibles afectaciones emocionales derivadas del hecho, garantizando el acompañamiento requerido por el establecimiento educativo.
Las autoridades confirmaron que los menores se encuentran bajo seguimiento psicosocial, priorizando su recuperación emocional tras el momento de temor vivido durante el incidente.
Asimismo, la Secretaría precisó que los protocolos de contratación del transporte escolar en instituciones privadas son responsabilidad de cada colegio, mientras que la entidad ejerce control a través de procesos de inspección y vigilancia ante posibles irregularidades.
En el sector oficial, se presta el servicio de transporte a 21.767 estudiantes en 51 instituciones educativas, mediante 704 rutas y con 398 monitores capacitados en atención de emergencias. La entidad reiteró su compromiso con la seguridad estudiantil y el bienestar integral de los menores.




