Desde el momento en que partieron de Pereira, enfrentaron una serie de inconvenientes. La agrupación contrató un autobús a través de la empresa Cootranscal por un costo de $5 millones.
El director de la banda, Anthony Vega Díaz, compartió su frustración en un video, detallando la situación: «Estuvimos en Paipa, Boyacá, a 15 horas de nuestra ciudad Pereira, de la cual partimos el 5 de octubre a las 7:00 p.m. Contratamos un autobús a través de la empresa Cootranscal, que nos costó $5 millones, y venía desde Pereira sin frenos, lo cual nunca nos informaron».
Vega explicó que habían acordado partir a las 11:00 p.m. según el contrato, a pesar de los numerosos problemas que habían enfrentado durante el viaje. Sin embargo, se encuentran varados en una avenida.
Según el director, la persona a cargo del autobús les ha dicho que no asumirá ninguna responsabilidad y que, para su regreso, deberán pagar el costo completo del viaje. Además, mencionó que ya han gastado $1 millón 500 mil en comida, a pesar de que el restaurante les ofreció un lugar para pasar la noche.
