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HSB Radio, Pasto.
Miércoles, Marzo 14, 2018 - 06:38

Cumplido aproximadamente cuatro años de trabajo, para la implementación del sistema de gestión de calidad, La Empresa Social del Estado Pasto Salud ESE, busca certificar los procesos misionales en la presente vigencia.

La gerente de la empresa Pasto Salud ESE, Ana Belén Artega Torres, indicó “que el proceso de gestión de calidad implica varias etapas, que corresponden: En primer lugar,  a identificar y planear las acciones a desarrollar de manera sistemática y permanente para poder cumplir a las necesidades de los distintos grupos de interés que tiene la entidad relacionados con el talento humano, la comunidad, junta directiva y entidades en salud.”

En la segunda fase del proceso, se busca implementar las acciones correspondientes para medirlos de manera permanente de manera cuantitativa y cualitativa, para lograr determinar en qué áreas, se presentan fortalezas y debilidades.

Frente al tema de debilidades que se registren en la entidad, realizar un plan de mejora, orientado a corregir las causas, que están generando el resultado no deseado en la entidad, enfatizó la gerente de Pasto Salud ESE, Artega Torres.

La certificación de los proceso misionales hace referencia al tema de urgencias, consulta externa, área de promoción y prevención, los procesos de apoyo relacionados con: suministros, talento humano y gestión de la tecnología, que buscan ser evaluados por una agencia encargada de esta clase de procesos para entregar en el mes de diciembre al municipio de Pasto, la certificación de calidad en la norma ISO 9.001 de 2015.  

Este proceso garantizará a los 207 mil 173 usuarios que hacen parte de La Red Pública Municipal y comunidad en general en el municipio, distintos aspectos relacionados con la seguridad en la atención, infraestructura, comodidad, accesibilidad y oportunidad en cada una de los frentes y áreas que maneja la Empresa Social del estado, Pasto Salud ESE.

Alvaro E Villota  E

HSB Radio,Pasto.

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