[-]

LIKE PrincipalViernes, Ago 17, 2018.

                                  

Se encuentra usted aquí

Minuto a Minuto

EN VIVO

LIVE CAM POPOCATEPETL
06/08/2018 - 13:01
Cielo con nubosidad en la zona del Volcán Popocatépetl, cualquier emisión de ceniza será con dirección inicial al oeste de la República mexicana.
28/02/2018 - 09:46
Los sismos ponen en alerta a los habitantes y con esta aplicación usted podrá informarse de todo lo referente.

Vea También...

Especiales

16/08/2018 - 11:47
Este 16 de agosto se celebra el 187 aniversario del nacimiento del inglés que estableció las reglas del deporte en 1863.
Foto: Dimayor
15/08/2018 - 07:30
La categoría primera A cumple siete décadas en los escenarios deportivos de Colombia.

Recomendado

recomendado

buenaventuraenlinea.com
16/08/2018 - 11:10
Un estudio de la Federación Colombiana de Gestión Humana, reveló que el salario mínimo de los colombianos podría aumentar, considerando la inflación.
Foto: archivo referencial
15/08/2018 - 12:34
Los operadores de la compañía Cabify gestionan y estudian diariamente la cuenta del usuario para lograr determinar si no ha solicitado un nuevo...
14/08/2018 - 16:18
En total son $84 mil millones de pesos embolatados. También están en la mira siete ex gobernadores, ocho alcaldes y 45 ex alcaldes.

Encuesta

¿Cuál sector cree que es el más afectado con el ingreso masivo de venezolanos a Colombia?

De las noticias a los documentos
Encuentre fácilmente licitaciones y contratos públicos en ColombiaLicita.com

Chica Instagram de Hoy

Chica Instagram

11/08/2018 - 22:16
La modelo estadounidense, con tan solo 19 años, cuenta con más de 18 millones de seguidores en su cuenta de instagram, debido a su escultural figura.

Videos Virales

Videos Virales

Foto: Captura video
16/08/2018 - 12:10
El impactante suceso ocurrió cuando el delincuente le exigió dinero y bebidas a tres polacos que se negaron a sus exigencias.
Foto: Captura video
16/08/2018 - 08:40
El sujeto, que portaba una camisa que decía “hazte vegano y muere”, se paró en medio del grupo para darle varios mordiscos a un trozo de carne que ...
14/08/2018 - 15:15
La dueña del animal grabó su peculiar forma de actuar en un video que ha llamado la atención de miles de internautas.

Espacio Paranormal

Paranormal

Facebook
16/08/2018 - 12:33
Los lugareños creen que se trata de alguna especie de “calamar peludo” o un “mamut marino”, sin embargo, los científicos ofrecen otra explicación.
13/08/2018 - 12:54
“Yo estaba dormida cuando sentí clarito que me agarro y me empezó a hacer el amor” comentó la mujer que asegura ser víctima de un supuesto fantasma...
12/08/2018 - 17:28
Darrell Miklos se sumergió en el temido Triángulo de las Bermudas para buscar riquezas entre barcos hundidos en el área a bordo de un minisubmarino.

Para ver más noticias escalofriantes ingrese AQUÍ

Foto: Cortesía.
Miércoles, Noviembre 22, 2017 - 09:57

Mauricio Trezub, director de eCommerce de la multinacional Totvs, destacó que el 24 de noviembre se celebrará el Black Friday, una actividad aún en crecimiento en el mercado colombiano pero con potencial para  jalonar las ventas del comercio, máxime si se tiene en cuenta el difícil momento que vive la economía nacional.

Cada vez más colombianos esperan esta fecha para hacer compras, de hecho según cálculos de la Federación de Comerciantes, el 60% de los consumidores colombianos sabe qué es Black Friday y el mismo porcentaje estaría dispuesto a hacer las compras en esta fecha, aprovechando los atractivos descuentos que ofrece el comercio nacional.

Agrgó que bajo esta perspectiva Fenalco hace un llamado a los comerciantes  para empezar a promocionar ampliamente  el Black Friday y sus ofertas, inclusive si se puede a través de medios masivos  con pauta publicitaria. Esto sobre todo en zonas fronterizas, donde se puede atraer público de otros países.

Consejos

  • Prepare su inventario

Uno de los principales motivos para que un cliente no acuda al comercio electrónico es la falta de un producto deseado en stock. Es de extrema importancia estar con un stock bien planificado para atender al pico de demanda.

 Otro punto de atención aquí es aprovechar la fecha para liquidar los productos que, eventualmente, están parados y, así, abrir el camino para renovar las ofertas.

  • Realice una promoción de verdad

Defina sus ofertas. No es necesario colocar todos los productos de la tienda en liquidación, pero evalúe y escoja cuáles de ellos pueden garantizar mayor ganancia y competitividad con los competidores y, a continuación, trabajar con ellos. Además, una de las características de Black Friday es la idea de urgencia por la compra.

Como las promociones duran muy poco tiempo, se espera que su e-commerce tenga un alto número de visitas en un corto espacio de tiempo. Por eso, es fundamental tener una plataforma que soporte todo el tráfico para que el sitio no quede fuera del aire y sorprenda negativamente a sus clientes.

  • Cuidado con el plazo de entrega

Los servicios de transporte generalmente tardan más tiempo en entregar en ese período, debido al alto volumen de pedidos y entregas. Por lo tanto, la alineación es la base de todos los pasos. Si algún cambio en el sistema de entrega y transporte ocurre, sea por fecha o lugar, lo ideal es que el comerciante aclare todo antes con el cliente. El comerciante debe tener cuidado en cada detalle de la operación. Mantener más de un transportista cuidando de sus entregas puede ser una opción válida en esa época.

Crear una página exclusiva en el sitio para dejar las reglas y condiciones para el consumidor también es una buena alternativa. Aproveche para poner todos los detalles que refuercen los puntos de respaldo de su tienda, en caso de cualquier acontecimiento inesperado con las entregas como retraso o extravío.

  • Atención con post-venta

Todo cliente quiere ser oído y ver que sus necesidades sean atendidas o sus problemas resueltos. Y, tan importante como atraer, conquistar o vender, es fidelizar a los clientes.

Ofrezca más que productos y enfóquese en una atención rápida y de calidad, con equipos bien preparados, para garantizar una buena experiencia al cliente. Incluso si no realiza una compra en los próximos meses, puede tener la marca como referencia e indicar a otras personas o realizar compras en el futuro.

  • Anticipe y aplique la experiencia adquirida para otros eventos

No deje para hacer ajustes en su sitio de última hora. Anticipe y evalúe lo que hay que cambiar para vender más y no sorprenderse con problemas durante el recorrido. El comerciante debe pensar de forma estratégica. No deje para cambiar su comunicación a última hora. Trabaje con antelación y esté alineado con su plataforma de e-commerce para que en el momento del Black Friday su rendimiento esté listo para el gran flujo que está por venir.

También es importante pensar en las oportunidades que surgirán con la buena salida de stock, mirando su potencial a largo plazo. La próxima fecha de altas ventas es la Navidad ¿Por qué no aprovechar mejor ese momento para sostener las ventas y generar más oportunidades en enero? Y usted, ¿está preparado para encantar, vender y fidelizar a los clientes en este Black Friday?

- Software por Activisual -